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Protocolo Sanitario Covid-19

La seguridad y bienestar de nuestros huéspedes y colaboradores siempre han sido prioridad para  Cabañas Rucamalen  y hoy, más que nunca, queremos que quienes nos visiten se sientan felices y tranquilos, considerando que seguiremos entregando un servicio con la calidad y calidez que nos caracteriza.

NUESTRO PROTOCOLO

Queremos que nuestros huéspedes se sientan seguros durante toda su estadía, de la siguiente manera:

  • Check-In Asistido.
    • El ingreso se hará de una sola persona a la vez.
    • Se exigirá el uso de mascarilla.
    • Al momento del ingreso se tomará una muestra de temperatura de todos los ocupantes de la cabaña.
    • Será obligatoria la aplicación de alcohol gel en las manos antes de hacer el registro.
    • Se ejecutará una desinfección del mesón de atención a clientes en la sala de recepción entre cada huésped registrado. Además se desinfectarán todos los objetos que se intercambian con los pasajeros, como lápices, llaves, dispositivo POS (Transbank), entre otros.
  • Habitaciones Sanitizadas.
    • Antes de su llegada, nuestros equipos han realizado una profunda sanitización de toda la habitación. Para la limpieza, nuestros colaboradores cuentan con el debido entrenamiento y elementos de protección personal, los cuales serán desechados al finalizar la habitación.
    • Realizaremos ventilación de las habitaciones y aplicaremos desinfectante en todas las superficies y artículos presentes en el lugar.
    • Equipos entrenados y capacitados en las nuevas medidas de higiene, limpieza y desinfección. · Entregarán el mejor servicio, considerando siempre sus elementos de protección personal.
  • Áreas Comunes.
    • Estamos inmersos en la naturaleza y contamos con amplios espacios al aire libre.
    • Diseñamos protocolos de limpieza específicos para la prevención del COVID-19 en todos nuestros espacios.
    • Nuestros puntos de contacto y áreas comunes son higienizados constantemente. Mantenemos una comunicación constante con nuestros pasajeros.
    • Hemos personalizado aún más nuestros servicios para una mayor seguridad.
    • Definiremos los  horarios y aforos limitados para el uso de nuestra  piscina, cuando esta entre en funcionamiento.
    • Las tinas son higienizadas y solo son usadas por una familia a la vez, posterior a su ocupación se recambia el agua para una próxima vez.